Мережа стоматологічних клінік
Мережа стоматологічних клінік, що спеціалізується на естетичній, хірургічній та терапевтичній стоматології.
– Основна мета
Збільшити кількість заявок на консультації та процедури і водночас знизити вартість звернення по вже активим рекламним кампаніям.
Оскільки різні напрямки мають різну маржинальність (профілактика, імплантація, естетика), ми встановили окремі KPI по CPA для кожної послуги.
– Старт і підготовка
Перед запуском кампаній у клієнта:
не було системно налаштованої реклами в Google Ads;
аналітика не відстежувала заявки, дзвінки та ефективність по послугах;
фідбек із сайту був непрозорий — дані в CRM не збігалися з фактичними заявками.
Що ми зробили:
Створили новий акаунт Google Ads та Google Tag Manager.
Підключили Google Analytics 4 та налаштували відстеження цілей (заявки, дзвінки, кліки на телефон).
Додали UTM-мітки для всіх кампаній і налаштували наскрізну аналітику.
Оптимізували сайт: швидкість, структура форм, видимість CTA (“Записатися”, “Передзвоніть мені”).
Результат — створено повноцінну аналітичну базу, що дозволила точно вимірювати ефективність кожного напряму.
– Інструменти та типи кампаній
– Результати роботи з нами
Після запуску рекламних кампаній і коригувань ми отримали такі резульати:
Наші дії
1. Семантика та структура
Зібрано понад 4 000 ключових слів під усі напрямки стоматологічних послуг:
– імплантація;
– відбілювання;
– лікування карієсу;
– дитяча стоматологія;
– естетика;
– протезування;
– ортодонтія.
Для кожного напряму створено окрему пошукову кампанію, з релевантними оголошеннями й посадковими сторінками.
Використано SKAG-метод (1 ключ = 1 група оголошень) для підвищення релевантності.
2. Типи кампаній
Search (Пошук): фокус на комерційні запити (“стоматолог Київ”, “імплантація зубів”).
Performance Max: автоматизовані кампанії з таргетом на заявки та дзвінки.
YouTube Ads: короткі відео (“як проходить імплантація”, “сучасна безболісна чистка”).
Display (КММ): ремаркетинг + охоплення теплих користувачів.
Demand Gen / Discovery: розширення впізнаваності серед нових користувачів.
DSA: динамічні пошукові кампанії для охоплення нових запитів.
Кампанії на конкурентів: покази за брендовими запитами інших клінік.
3. Оптимізація та сегментація трафіку
Розподіл бюджету по регіонах: Київ, Львів, Одеса, Дніпро, Харків.
Коригування ставок за часом: пікові години — 8:00–22:00, окремі нічні кампанії.
A/B-тестування: заголовки, описи, CTA, розширення.
Автоматичні стратегії: Target CPA / Target ROAS для напрямків із достатньою статистикою.
Мінус-слова: очищено понад 2 000 нецільових запитів (“безкоштовно”, “домашнє лікування”).
4. Ремаркетинг
Динамічний ремаркетинг: оголошення користувачам, які відвідували сторінки конкретних послуг.
Сегментація аудиторій:
ті, хто заповнив форму, але не підтвердив заявку;
відвідувачі сторінок “ціни” та “контакти”;
користувачі, які дивилися відео на YouTube.
